ToVue
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Support

Für Fragen, Fehlerberichte oder Feedback zu ToVue schreib uns bitte eine E-Mail. Wir antworten so schnell wie möglich.

Hilfreich sind Angaben zu deinem Gerät (iPhone- oder iPad-Modell), deiner iOS-Version und dazu, was passiert ist. Bitte sende keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

FAQ

Nutzt ToVue meinen Standort?

Nein. ToVue nutzt nie GPS und fragt nie nach der Berechtigung für Ortungsdienste. Der Startort richtet sich nach der Region-Einstellung deines Geräts.

Karten oder 3D-Gebäude werden nicht angezeigt

Eine Internetverbindung ist erforderlich. 3D-Gebäude und Bilder stammen aus Apple Karten und sind je nach Gebiet unterschiedlich detailliert.

Wie nehme ich ein Video auf?

Wähle „Video“ über dem Auslöser und tippe auf den Auslöser, um zu starten. Tippe erneut, um zu stoppen, und sichere oder teile das Video dann in der Vorschau. Wenn die Aufnahme ruckelt, verringere Bildrate oder Auflösung unter Menü > Fotos & Videos.

Wie entferne ich das ToVue-Logo von Fotos und Videos?

Nach dem Kauf von „Werbung & ToVue-Logo entfernen“ (Einmalkauf) kannst du Menü > Fotos & Videos > ToVue-Logo einfügen ausschalten. Die Quellenangabe von Apple Karten bleibt immer erhalten.

Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?

Öffne das Menü oben rechts und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Du musst mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.

Wie fliege ich mit einer Hand?

Aktiviere Menü > Steuerung > Einhandmodus. Berühre den Stick, um vorwärts zu fliegen, schiebe ihn nach oben oder unten, um zu steigen oder zu sinken, und nach links oder rechts, um zu drehen.

Wie lösche ich meine Daten?

ToVue speichert nur Einstellungen auf deinem Gerät, und das Löschen der App entfernt sie. In der Fotos-App gesicherte Fotos und Videos bleiben dort erhalten.