ToVue
الدعم
للأسئلة أو الإبلاغ عن الأخطاء أو إرسال الملاحظات حول ToVue، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. سنرد في أقرب وقت ممكن.
- التواصل:
tovue@9ura00.com
من المفيد أن تذكر جهازك (طراز iPhone أو iPad) وإصدار iOS وما حدث. يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات الدفع.
الأسئلة الشائعة
هل يستخدم ToVue موقعي؟
لا. لا يستخدم ToVue نظام GPS أبدًا ولا يطلب إذن الوصول إلى الموقع أبدًا. ويتحدد مكان البدء وفق إعداد المنطقة في جهازك.
الخرائط أو المباني ثلاثية الأبعاد لا تظهر
يلزم الاتصال بالإنترنت. المباني والصور ثلاثية الأبعاد مصدرها خرائط Apple، ويختلف مستوى تفاصيلها حسب المنطقة.
كيف أسجّل فيديو؟
اختر “فيديو” أعلى زر الغالق، ثم اضغط على زر الغالق للبدء. اضغط عليه مرة أخرى للإيقاف، ثم احفظ أو شارك من المعاينة. إذا كان التسجيل متقطعًا، فاخفض معدل الإطارات أو الدقة من القائمة > الصور والفيديو.
كيف أزيل شعار ToVue من الصور ومقاطع الفيديو؟
بعد شراء “إزالة الإعلانات وشعار ToVue” (شراء لمرة واحدة)، يمكنك إيقاف القائمة > الصور والفيديو > تضمين شعار ToVue. ويبقى إسناد خرائط Apple دائمًا.
كيف أستعيد مشترياتي؟
افتح القائمة في الزاوية العلوية اليمنى واضغط على “استعادة المشتريات”. يجب أن تكون مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه الذي استخدمته في الشراء.
كيف أحلّق بيد واحدة؟
فعّل القائمة > التحكم > وضع اليد الواحدة. المس عصا التحكم للتحليق إلى الأمام، واسحبها لأعلى أو لأسفل للصعود أو الهبوط، ولليسار أو لليمين للالتفاف.
كيف أحذف بياناتي؟
لا يخزّن ToVue سوى الإعدادات على جهازك، ويؤدي حذف التطبيق إلى إزالتها. أما الصور ومقاطع الفيديو المحفوظة في تطبيق الصور فتبقى هناك.